أعلنت منظمة Febelfin ووزيرة الاتصالات الفيدرالية بيترا دي في بيان صحفي أن رقم Card Stop الجديد سيلغي الرسوم الإضافية عند استخدام هذه الخدمة وسيصبح ساري المفعول اعتبارًا من يوم الاثنين. كان الرقم سابقًا هو 070344344 لكن سيصبح الآن 078170170.

وعلقت الوزيرة: “اعتبارًا من اليوم، لن تكون هناك أي رسوم إضافية لخدمة Card Stop. إنه لمن السخف بالفعل أن تضطر إلى دفع مبلغ إضافي لمنع الأشخاص الخبثاء من استخدام بطاقتك المصرفية المسروقة لسحب الأموال”.

ويجب من الآن فصاعدًا استخدام بادئة الهاتف 078 لضمان إلغاء الرسوم الإضافية. في السابق، كان الاتصال على Card Stop يكلف 30 سنتًا للدقيقة، ولكن اعتبارًا من يوم الاثنين، سيكلف فقط سعر المكالمة العادية.

وتابعت الوزيرة: “نظرًا لأن معظم العملاء اليوم لديهم اشتراك في الهاتف المحمول، فإننا نريد ضمان استعمالهم للدقائق الخاصة بهذا الاشتراك من أجل تجنب الرسوم الإضافية”.

ومع ذلك، سيكون من الممكن الاتصال بالرقم القديم في السنوات القادمة من أجل ضمان انتقال جيد، حسب منظمة Febelfin.

الرقم الجديد متاح 24 ساعة في اليوم والدعم متوفر باللغات الهولندية والفرنسية والإنجليزية. ويمكن الاتصال بالرقم أيضًا من خارج بلجيكا بسبقه برمز البلد +32.

وقد تم وضع رقم Card Stop القديم اعتبارا عام 1993 من قبل البنوك البلجيكية. في عام 2021، تلقت الخدمة 824127 مكالمة، وتتعلق بشكل أساسي بضياع البطاقات المصرفية (68٪)، وكذلك ضحايا الاحتيال عبر الإنترنت (25٪) أو حالات السرقة (8٪).