تتم إضافة تحديثات جديدة في الجزء السفلي من هذه القصة …….

القصة الأصلية (نُشرت في 20 ديسمبر 2021) كالتالي:

يعد كل من Google Pixel 6 و Pixel 6 Pro أحدث الوافدين على خط Pixel الرائد. بينما أشاد المراجعون بالأجهزة بسبب الكاميرا ذات المظهر الفريد والأداء العام ، يمكن تلخيص تجربة البرنامج على أنها سيئة في أحسن الأحوال.

منذ صدوره في منتصف أكتوبر ، أبلغ أصحابه عن العديد البق والبق التي أفسدت تجربة Pixel للكثيرين. في حين أن الجهاز مثير للإعجاب ، يبدو أن البعض يواجه مشكلات في العرض.

بحسب الأخيرة التقاريريشتكي العديد من مستخدمي Pixel 6 و Pixel 6 Pro من تشقق شاشة هواتفهم بشكل عشوائي دون أي ضرر مادي.

بينما يقول البعض إن شاشتهم متصدعة عندما كانت في جيبهم ، يقول آخرون إنها تصدع تلقائيًا عندما كانوا يشحنون الهاتف.

يقول الناس إن الشقوق تظهر من العدم ، وهو أمر غريب حقًا لأن Pixel 6 و Pixel 6 Pro محميان بواسطة Corning’s Gorilla Glass Victus ، وهو أقوى زجاج للشركة حتى الآن.

يمكنك أن ترى في الصورة أدناه كيف يبدو الكراك للمستخدم الذي يدعي أنه لاحظ الكراك عندما أخرج الهاتف من جيبه.

مرحبًا يا رفاق ، لم يكن لدي سوى الإصدار 6 المحترفين لمدة 4 أيام تقريبًا حتى الآن وقد تصدع بشكل عشوائي في جيبي. لدي حقيبة Otterbox Defender عليها ، ولا يوجد واقي زجاجي مقسّى حتى الآن حيث لا يمكنني العثور عليها في أي مكان. لم أسقط الهاتف أو أضعه في أي مكان غريب أو ضغط عليه. لقد أخرجته للتو من جيبي الأمامي وقمت بتكسير الجانب الأيمن السفلي في منتصف الشاشة. هل لدى أي شخص آخر مشاكل مثل هذا أو بالقرب منه؟ أعرف أن شخصًا ما أسقطه وتصدع ، لكنه غريب ، عشوائي فقط ، على الشاشة.
(المصدر)

قال مالك جهاز آخر إنه حاول الاتصال بممثل خدمة عملاء Google حول المشكلة ، لكن Google وجهتهم إلى دعم الويب.

أرغب في التحدث إلى أحد مسؤولي المسؤولية الاجتماعية الحقيقي لإصلاح ذلك ، لكن صفحة الويب الخاصة بالدعم تستمر في إعادة توجيهي دون تزويدني بأي طريقة للتحدث إلى وكيل حقيقي للمسؤولية الاجتماعية للشركات. حاولت الاتصال بخدمة العملاء ، لكنها ظلت تحيلني إلى دعم الويب. أرغب في عرض المشكلة على Google ورأيت المجتمع عبر الإنترنت أنني لست الوحيد الذي يعاني من هذه المشكلة. لا أريد انتظار انتهاء صلاحية الضمان. هل يمكن لأحد من خدمة العملاء الاتصال بي؟
(المصدر)

في البداية ، اعتقد الكثيرون أن الشاشة قد تصدعت بسبب خطأ ما من جانبهم ، ولكن بعد النظر في عدد المستخدمين الذين تأثروا بالمشكلة ، بدا الأمر وكأنه عطل في التصميم أو خطأ من جانبهم.هندسة.

ولكن نظرًا لأن Google لم تقل شيئًا عن مشكلة تكسير الشاشة في Pixel 6 ، فإننا لا نعرف ما إذا كان عيبًا في التصنيع أو التصميم أو إذا كان المستخدمون هم المسؤولون هنا.

ومع ذلك ، سنراقب المشكلة ونقوم بتحديث هذه المقالة حسب الحاجة ، لذا تأكد من التحقق من هذه المساحة باستمرار.

التحديث الأول (23 ديسمبر)

4:42 مساءً (فعليًا): قال أحد الأشخاص إنه تلقى بريدًا إلكترونيًا من دعم Google يزعم أن ممثله سيأتي إلى منزله لإصلاح الشاشة المكسورة. إذا لم يكن قابلاً للإصلاح ، تقول Google إنها ستستبدل الهاتف بهاتف أقل قيمة.

التحديث 2 (25 ديسمبر)

12:27 (فعليًا): إذا كان لديك هاتف Pixel 6 وكانت الشاشة سليمة ، فإن Google لديها ملف صفحة المساعدة الذي يسرد ما يجب فعله وما يجب تجنبه لمنع تشقق شاشة هاتفك.

للملاحظه: لدينا المزيد من القصص مثل هذه في موقعنا قسم جوجل لذا تأكد من متابعتها أيضًا.

بدأ موقع PiunikaWeb كموقع إلكتروني للصحافة الاستقصائية التكنولوجية ، مع التركيز بشكل أساسي على الأخبار “العاجلة” أو “الحصرية”. في وقت قصير للغاية ، تم التقاط قصصنا بواسطة Forbes و Foxnews و Gizmodo و TechCrunch و Engadget و The Verge و Macrumors وغيرها الكثير. هل ترغب في معرفة المزيد عنا؟ لإدارة هنا.